منصة
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢٣ تشرين الأول ٢٠٢٦
نجمع أقل ما نحتاجه لتجهيز دعوتك وإيصالها — لا أكثر. وهذه الصفحة تشرح بالضبط ما نجمعه ولماذا، وما لا نجمعه إطلاقاً.
ما نجمعه منك
- اسمك ورقم واتسابك — للتواصل معك ولحفظ نسخة من رابط دعوتك.
- تفاصيل مناسبتك التي تكتبها بنفسك: الأسماء، التاريخ، اسم القاعة والعنوان، وأي نصوص أو صور تضيفها للدعوة.
- دولتك التقريبية — تُستنتج من اتصالك بالإنترنت لعرض الأسعار بعملتك، ولا تحدد موقعك بدقة.
ما لا نجمعه أبداً
- بيانات بطاقتك البنكية. الدفع يتم كاملاً داخل بوابة الدفع، ولا تمرّ أرقام بطاقتك عبر خوادمنا ولا نراها ولا نخزّنها.
- لا نطلب هوية ولا عنوان سكن ولا أي وثيقة رسمية.
حسابك في تطبيق الهاتف
- تطبيق الهاتف لا يتقاضى أي مبلغ ولا يتضمن عمليات بيع. يعرض الدعوات التي طلبتها من الموقع أو عبر فريق الدعم، والدعوات التي تنشئها فيه، ويتيح لك إدارتها.
- عند التسجيل نحفظ اسمك والبريد أو رقم الهاتف الذي تختاره، ومعرّف حسابك وروابط ملكيتك للدعوات. نحفظ مشتقاً آمناً لكلمة السر للتحقق من الدخول، وسجلات الجلسات وصلاحيتها وإلغائها لحماية الحساب.
- يحتفظ الهاتف بجلسة الدخول في مخزن النظام الآمن، وبملخص دعواتك للعرض عند انقطاع الإنترنت وإعدادات التطبيق محلياً. تُمسح جلسة الحساب وملخصاته عند تسجيل الخروج.
الصور والكاميرا وجهات الاتصال والإشعارات
- تُرسل الصور التي تختار رفعها إلى تخزين الخدمة لتظهر في الدعوة أو الألبوم. لا ينسخ التطبيق مكتبة صورك أو دفتر جهات اتصالك تلقائياً.
- «إضافة من جهات الاتصال» في قائمة الضيوف تقرأ أسماء جهات اتصالك وأرقامها على هاتفك فقط حين تطلب ذلك وبعد إذنك، لتختار منها ضيوفك. لا يُرفع إلى خوادمنا إلا الأسماء والأرقام التي تحدّدها بنفسك، وتُحفظ في قائمة ضيوف دعوتك وحدها، ولا نستخدمها لأي غرض آخر ولا نشاركها، ويمكنك حذفها متى شئت وإيقاف الإذن من إعدادات الهاتف. وزرّ «إرسال» يفتح واتساب على هاتفك برسالة جاهزة إلى الضيف، فترسلها أنت من رقمك.
- يطلب قارئ بطاقة الضيف إذن الكاميرا عند تشغيله. تُقرأ إطارات الكاميرا محلياً للعثور على QR، ويُرسل رمز البطاقة إلى الخادم للتحقق وتسجيل الدخول؛ لا تُرسل إطارات المسح أو تُحفظ على خوادمنا.
- إذا فعّلت الإشعارات، نحفظ رمز استقبال جهازك ونوع المنصة وربطه بحسابك وجلسة الدخول، ونستخدم Apple APNs أو Google Firebase Cloud Messaging لإيصال تنبيهات الخدمة. يمكنك إيقافها من حسابي أو من إعدادات الهاتف.
بيانات ضيوفك
- حين يؤكّد ضيوفك حضورهم، نحفظ ما يكتبونه: الاسم، عدد المرافقين، ورسالة التهنئة إن كتبوها. هذه البيانات تظهر لك أنت في رابط تحكمك، ولا تُعرض لضيوف آخرين إلا التهاني التي تختار أنت إظهارها.
- إن فعّلت ألبوم الصور، تُحفظ الصور التي يرفعها ضيوفك وتظهر لمن تشارك معهم الألبوم.
- أنت مسؤول عن إخبار ضيوفك بأنك تجمع تأكيداتهم عبر دعوة إلكترونية.
لماذا نستخدم بياناتك
- لتجهيز دعوتك وعرضها لضيوفك، ولإرسال رابط التحكم إليك، وللرد عليك إن راسلتنا، ولتحسين خدمتنا.
- لا نبيع بياناتك ولا بيانات ضيوفك لأي جهة، ولا نؤجّرها، ولا نشاركها لأغراض تسويق طرف ثالث.
من يصل إلى بياناتك
- نحن — لتجهيز الخدمة والدعم.
- مزوّدو خدمة نعتمد عليهم لتشغيل الموقع: استضافة الموقع وقاعدة البيانات، وبوابة الدفع لإتمام عملية الشراء. كلٌّ منهم يصل فقط لما تحتاجه مهمته.
- أدوات قياس إعلاني (مثل بكسل ميتا) نستخدمها لمعرفة أي إعلان جلب مشترياً — تصلها إشارة بحدوث عملية شراء وقيمتها، لا محتوى دعوتك ولا بيانات ضيوفك.
- أي جهة رسمية إن ألزَمنا القانون بذلك.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- نستخدم كوكيز وظيفية فقط: لتذكّر العملة التي تختارها، ولغة الموقع، ولحفظ دعوتك قيد التجهيز كي لا يضيع ما كتبته إن أغلقت المتصفح، ولربط طلبك بجهازك كي لا يصل رابط التحكم لغيرك.
- وكوكي قياس إعلاني عند القدوم من إعلان. تستطيع حذف الكوكيز من متصفحك في أي وقت، لكن بعض وظائف الموقع قد تتوقف عن العمل.
كم نحتفظ ببياناتك
- دعوتك ورابطها يبقيان فعّالين لمدة صلاحية الدعوة (ستة أشهر افتراضياً، قابلة للتمديد).
- الدعوات قيد التجهيز التي لم تُدفع تُحذف تلقائياً خلال ٤٨ ساعة.
- بيانات الطلب والفواتير نحتفظ بها للمدة التي تقتضيها المحاسبة وحل النزاعات.
حقوقك
- تستطيع طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف دعوتك وبيانات ضيوفها نهائياً — راسلنا على واتساب أو بالبريد وننفّذ خلال وقت معقول.
- تعديل معظم بياناتك متاح لك مباشرة من رابط تحكمك بلا حاجة لمراسلتنا.
حذف حساب الهاتف
- يمكنك طلب حذف حسابك من «حسابي» داخل التطبيق. عند اكتمال العملية يُحذف الحساب وارتباطه بالدعوات، وتُلغى جلساته وربط أجهزة الإشعارات به. لا يؤدي حذف التطبيق من الهاتف وحده إلى حذف الحساب.
- ويتاح حذف الحساب نفسه من الموقع أيضاً دون التطبيق: افتح https://halaheel.com/account وسجّل الدخول بالبريد أو رقم الهاتف وكلمة السر نفسيهما، ثم اختر «حذف الحساب نهائياً».
- يحذف حذفُ الحساب أيضاً الدعوات غير المفعّلة التي أنشأها في التطبيق، ويُلغي طلباتها غير المكتملة. نحتفظ بسجلات الطلبات المفعّلة للمدة التي تقتضيها المحاسبة والالتزامات القانونية وحل النزاعات، ولا تُحذف تلقائياً الدعوات المفعّلة أو المشتركة مع حسابات أخرى ولا بيانات ضيوفها. لحذف دعوة أو بياناتها، تواصل معنا بالبريد الظاهر في الموقع.
أمان بياناتك
- الموقع كله يعمل عبر اتصال مشفّر، ورابط تحكمك يحتوي رمزاً سرّياً لا يعرفه غيرك — لذلك لا تشاركه مع أحد؛ شارك رابط الدعوة فقط.
- لا يوجد نظام آمن مئة بالمئة، لكننا نتعامل مع بياناتك بجدية ونصلح أي خلل نكتشفه بأسرع وقت.
الأطفال
- خدمتنا موجّهة للبالغين الذين ينظّمون مناسبات. لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد.
تغييرات على هذه السياسة
- إن غيّرنا شيئاً جوهرياً، نحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة. استمرارك باستخدام الموقع بعد التغيير يعني موافقتك عليه.
عندك سؤال؟ راسلنا على واتساب · hello@halaheel.com